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遠(yuǎn)程電子秉承“科技以人為本”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,為客戶提供滿意的售后服務(wù)。對(duì)于本公司銷(xiāo)售之產(chǎn)品,我們承諾提供十二個(gè)月免費(fèi)質(zhì)保。具體條例如下:
1.從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起3個(gè)月內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,包換新品(外殼除外)。
2.從產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起第3個(gè)月到12月內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,公司提供免費(fèi)維修服務(wù)。
3.超過(guò)保修期的,公司提供有償維修服務(wù),收取一定人力和材料費(fèi)。
4.在包換期內(nèi)的產(chǎn)品,如因停產(chǎn)或其他特殊原因無(wú)法提供同型號(hào)新品的,公司提供不低于原產(chǎn)品的同檔次新產(chǎn)品更換。如無(wú)同檔次新產(chǎn)品的,提供更高級(jí)新產(chǎn)品更換。
5.在免費(fèi)包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如損壞程度嚴(yán)重?zé)o法維修或該型號(hào)配件已停止供貨的,公司提供不低于原產(chǎn)品規(guī)格的產(chǎn)品更換。
6.超出免費(fèi)包修期的產(chǎn)品,如遇損壞程度嚴(yán)重、無(wú)配件供應(yīng)或其他不可控因素導(dǎo)致無(wú)法維修的,公司不再提供維修服務(wù)。
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